4月24日上午，taptap点点体育官方网站在综合楼十楼第一会议室召开“院长帮”学生服务平台运营工作推进会。学院党委副书记杨大光、张高峰出席会议，各系部、职能科室负责人、部分学生代表参加会议。会议由杨大光主持。
会上，通报了taptap点点体育官方网站“院长帮” 学生服务平台上线以来的运行情况，与会人员围绕如何更高效、更便捷地处置学生诉求开展了深入交流。会议强调，要严格落实taptap点点体育官方网站“院长帮”学生服务平台工作法，切实把平台打造成为学生办实事、做好事、解难事、解急事的暖心载体。
会议要求，一要提高政治站位，压实主体责任，深刻认识 “院长帮” 平台是taptap点点体育官方网站落实立德树人根本任务、践行以学生为中心理念的重要载体和关键抓手，各系部、职能科室要进一步提高思想认识，主动担当作为，层层传导压力、狠抓落地见效，切实将平台建设作为改进工作作风、服务学生发展的重要举措；二要强化宣传引导，畅通诉求渠道，面向全体学生做好平台宣传与解读工作，积极引导学生通过“院长帮” 平台理性、有序反映学习生活中的烦心事、难心事、堵心事，切实让学生知晓渠道、愿意使用、敢于发声，同时健全快速响应处置机制，对学生合理诉求做到及时受理、规范处置、限时办结、及时反馈；三要密切协同联动，提升服务质效，坚持taptap点点体育官方网站上下协同配合、闭环推进落实，坚决杜绝推诿扯皮、敷衍塞责等现象，真正把 “院长帮” 打造成服务学生成长成才的暖心平台、放心平台、舒心平台。既要高效、妥善解决具体诉求，又要举一反三完善长效机制，持续优化工作流程，不断提升学生获得感和满意度。
（图片/秦丽 初审/王超 复审/杨大光 终审/李勇超）
