米兰体育官方网站 新报告揭示了苏格兰患者的癌症护理体验

milan米兰体育发布了一份关于苏格兰患者癌症护理体验的新报告。

超过 2600 名患者提供了近 7000 条“自由文本”评论，以回应由麦克米伦癌症支持和苏格兰政府资助的首次全国癌症体验调查。

来自护理、助产和联合健康专业 (NMAHP) 研究单位的癌症护理专家进行的一项独立分析发现，有超过 2500 条正面评论和近 2000 条负面评论，其余均属于中立或事实评论。

积极的评论赞扬了良好的临床护理、良好的整体支持以及清晰且相关的信息。

一名男子说：“所有决定都经过充分讨论，并以一种既富有同情心又敏感的方式进行了解释。”另一位说：“我的术前和术后护理都非常好”。

玛丽·威尔斯教授领导的研究小组发现，负面评论中的主题表明，当患者对系统没有信心或个人需求未得到满足时，患者的护理体验就会受到影响。

沟通不畅、护理差和缺乏情感支持都是问题，许多患者注意到，与普通病房相比，他们在癌症病房或高度依赖病房接受的护理质量存在差异。

一位女士说：“我被从医院送回家，没有护理计划。我独自生活，度过了一段艰难的时光。”

这是第二份报告，基于对首次苏格兰癌症患者体验调查的近 5000 份回复。

首席部长 Nicola Sturgeon 和卫生部长 Shona Robison 在 6 月份发布的第一份报告发现，苏格兰 94% 的癌症患者对他们的治疗持积极态度。

然而，在需要的人中，46% 的人在治疗期间没有从健康和社会护理专业人员那里获得所需的护理和支持，治疗后这一比例上升至 55%。尽管有护理计划的人比没有护理计划的人有明显更好的体验，但只有 22% 的人有护理计划。

健康科学与体育学院的玛丽·威尔斯教授表示：“用患者自己的话来描述积极和消极的经历对于进一步改善苏格兰的癌症护理非常重要。我们现在对诊断前、治疗期间和出院后最重要的事情有了独特的见解。

“很明显，一次糟糕的经历会打击患者对系统的信心，并严重影响他们的整个旅程。我们需要确保患者的每一次接触，从与全科医生交谈到前往医院，再到按时收到重要信件，都得到了联系。

“我们现在知道，制定既定的护理计划是影响患者整体体验的一个重要因素。专科病房和普通病房之间提供的护理差异也是许多人的一个因素，他们在普通病房感到更加孤立。鉴于患者在这些专科病房停留的时间相对较短，因此我们必须确保所有环境中的工作人员知识渊博、训练有素，并且对护理癌症患者充满信心。

“在治疗方法日益复杂、癌症患者和癌症患者人数不断增加的背景下，这是一个巨大的挑战，但至关重要的是，我们必须让我们的员工能够识别并响应患者的需求，无论他们出现在医疗保健系统的哪个位置。

“虽然大多数癌症患者总体上都有积极的体验，但实施此类改变将有助于确保成千上万的癌症患者在这个极其困难和令人不安的时期获得更积极的体验。”

苏格兰麦克米伦癌症服务中心负责人贾尼丝·普雷斯顿 (Janice Preston) 表示：“我们第一次收到数千名癌症患者的评论，了解他们认为自己的护理哪些方面是好的，以及哪些地方应该做得更好。虽然正面评论多于负面评论是好消息，但这些负面评论代表癌症患者已经经历了一生中最糟糕的时期之一，他们的经历比应有的要糟糕。

“太多的患者感觉没有被倾听或受到尊重。他们感觉不到被视为个体，也没有得到帮助来找到所需的支持来应对癌症引起的更广泛的情感、实际和经济问题。治疗后缺乏护理也是令人担忧的一个真正原因。我们迫切需要确保每个人都有良好的护理体验，而我们目前的一刀切的方法将患者视为一组需要治疗的症状，而不是作为一个人来治疗。必须是 询问他们想要什么和需要什么。

“癌症患者体验调查意味着卫生委员会现在可以前所未有地深入了解他们的癌症护理在哪些方面运作良好以及哪些方面需要改进。他们每个人都必须紧急制定一项改进计划。”