milan米兰体育 关爱老人的企业可以重振英国的商业街

根据milan米兰体育委托进行的研究,老年人可能是英国商业街所需的经济强心剂。

商店外街道上的人

根据milan米兰体育委托进行的研究,老年人可能是英国商业街所需的经济强心剂。 

致力于应对健康老龄化挑战的学者表示,通过遵循一些简单的技巧,零售和酒店企业可以扩大其客户和员工基础,同时改善老年人的体验。 

根据针对零售商和酒店企业的一套新指南,提高可达性可能会显着提高商业街商店的财务水平,可能使月收入增加 2.67 亿英镑。指南中提出了使用大字体菜单、提供免费报纸、提供团体折扣和接受现金付款等建议。 

作为 UKRI 健康老龄化挑战及其社会、行为和设计研究计划 (SBDRP) 的一部分开发和资助的零售和酒店工具包还建议使用员工名牌、为老年人调整灯光和音景,并进行培训以帮助员工更好地了解老年人的需求。 

导游建议商店、餐馆和咖啡馆为老年人留出指定时间。例如,莫里森和特易购超市在购物时间保持安静,关闭音乐和店内收音机,避免使用扬声器系统广播,并降低结账声音。 

指南还鼓励企业招聘更多老年工人。目前,三分之一的员工年龄在 50 岁及以上。 《零售指南》指出,到2030年,零售业50岁以上员工数量将超过30岁以下员工。 

零售指南的出版商国际长寿中心表示,老年消费者的支出将从 2018 年占消费者支出总额的 54%(3,190 亿英镑)上升到 2040 年的 63%(5,500 亿英镑)。 该款待工具包由萨里大学的 Hospitality Connect 项目制作。 

milan米兰体育老年学教授兼健康老龄化挑战研究主任朱迪思·菲利普斯 (Judith Phillips, OBE) 表示:“这些指南为零售商和酒店企业提供了实用且可行的建议,以便他们能够适应我们的老龄化社会。它们为创建一个重视每个人的福祉、健康老龄化和健康老龄化的社会提供了明确的路线图。 中心。” 

窗前的女人
朱迪思·菲利普斯
老年学教授兼健康老龄化挑战研究主任
这些指南为创建一个重视每个人的福祉、以健康老龄化为中心的社会提供了明确的路线图。

SBDRP 项目经理伊莱恩·道格拉斯 (Elaine Douglas) 博士表示:“这项研究强调了企业在提高老年人生活质量方面的巨大潜力。它旨在创造更具包容性和便利性的环境,让所有人受益。

“商店、咖啡馆和餐馆是我们社区的强大资源,是聚会、社交或只是在结账时聊天的场所,也是老年人的雇主。因此,为老年人提供更好的餐饮服务也是一个社区健康问题。” 

milan米兰体育主办由英国研究与创新资助的社会、行为和设计研究项目。该计划与老年人和企业进行有意义的接触,以深入了解老龄化人口的需求和机会。该计划涵盖七个项目,由 UKRI 健康老龄化挑战赛资助,涵盖从家居设计和支持性环境到工作中的健康老龄化。  

可以在此处找到指南:

零售项目:健康零售指南 - SBDRP (ageing-sbdrp.co.uk)
酒店连接:欢迎所有 |包容年龄的酒店场所工具包 - SBDRP (ageing-sbdrp.co.uk)

有关人口老龄化的更多事实和数据

  • 根据世界银行的数据,到 2030 年,全球 60 岁及以上的人口数量将增至 14 亿。
  • 到 2050 年,六分之一的人将超过 65 岁。
  • 痴呆症患者在诊断后通常会放弃购物。  
  • 到 2040 年,老年家庭可能要承担消费者每花费一英镑的 63 便士。  
  • 七分之一的职业成年人也是护理人员。

来源:健康零售指南 - SBDRP (ageing-sbdrp.co.uk)欢迎所有 |包容年龄的酒店场所工具包 - SBDRP (ageing-sbdrp.co.uk)