米兰体育app下载 无障碍和包容性团队的服务级别协议 (SLA)

该无障碍和包容性服务为学生和教职员工提供专业知识和支持，帮助有各种需求的学生 - 身体和行动困难、感官障碍、特定学习困难（包括阅读障碍、自闭症谱系障碍）、医疗状况、心理健康困难和其他复杂情况

  • 了解大学生活的各个方面
  • 教学机会
  • 学习的机会
  • 获得幸福感
  • 获取学术材料和信息
  • 获取技术
  • 使用校园设施
  • 支持工人的访问权限

1。注册 A & I 以及基本考试和课堂测试调整

收到您的注册表后，我们将在收到您的申请后 3 周内酌情对您的课程测试和考试进行基本调整。这通常需要 25% 的额外响应时间，并且需要使用 PC（如果需要）。 （对于那些已经提交了合适的书面证据的人来说是永久的，对于那些仍然提交合适的书面证据的人来说是临时的一学期。一旦收到合适的书面证据，这将变为永久）。如果需要，在评估需求后可以添加其他具体的考试调整。

2。后续步骤

需求评估 (AoN)。您将通过电话或电子邮件收到预约评估的邀请。需求评估应在收到您的初次申请后 6 周内进行。

3。需求评估预约

  • 合格的需求评估员提供最多三个小时的专门时间
  • 一个私人空间，讨论公正且保密*
  • 对需求进行全面评估，讨论资金和支持的来源，以及大学当前的安排和主流方法可以在多大程度上满足学生的学习和其他需求
  • 潜在辅助技术解决方案的演示（如果适用）
  • 探索一对一支持的要求（如果适用）
  • 详细的需求评估报告，记录会议情况并有助于从外部资助机构或大学（如果需要）获得资金支持。
  • 大学入学调整协议记录 (ARUAA)，为学术和专业服务人员提供信息，以帮助有效支持学生。本文件记录了克服/管理残疾/环境影响所需的商定内部调整，以便在校园内（例如，与课堂测试、考试、课程作业、出勤、学习环境、研究、会议、生活、监督、技术获取、校园和住宿有关）和在大学外（例如，实习或参加实地工作或会议）发挥学术潜力。

4。短期约会

我们每周还提供一些简短的咨询。您的短暂约会
应在收到新生注册后 6 周内进行，或者
已注册的学生需要 3 周。

  • 为一线学生支持助理无法立即满足其需求的学生提供专业服务
  • 高级 A & I 顾问团队成员投入的 20 分钟时间
  • 一个可以进行公正且保密的讨论的私人空间*
  • 需要主导评估和对个人要求的适当响应，要么当场解决问题，要么促进与最合适的服务建立关系
  • 支持、指导、标志牌、后续步骤

5。支持工人

我们雇用了一系列支持人员来满足学生的需求
将受益于一对一的支持，使他们能够发挥自己的潜力。
在此类需求评估中符合标准的学生
支持，将根据他们的需求匹配适当的支持人员
评估并在注册后 7 周内进行。对于回国学生的支持
工作人员将在收到重复资助通知后 3 周内进行匹配
要求。

  • 个人学习/图书馆助理
  • 校对读本（通常可提供 1/2 个学期，直到学生精通辅助技术）
  • 学习技能导师
  • 自闭症支持人员
  • 心理健康导师

6。我们对您的期望

  • 您必须提供有关您的残疾、健康状况、学习需求或其他情况的书面证据。这可以以教育心理学家报告或您的全科医生或顾问的信函的形式提供；
  • 定期检查您的milan米兰体育电子邮件帐户，因为所有重要信息都将发送到该帐户；
  • 准时到达约定的约会；
  • ARUAA 协议，其中规定了以下人员的责任和承诺： 学生；无障碍和包容性团队；以及整个大学，以实施商定的支持条款。

本计划指出：确认已进行讨论，以解释因残疾而请求延期和/或确保缺勤的流程；  确认学生已被告知有关印刷文本颜色/尺寸和字体的可用选项（视情况而定）；并且已向学生提供有关面对面、在线和电子支持和培训的指导。

*您提供给我们的信息将安全地存储在学生支持服务中。仅在必要时，我们才会与学生支持服务部​​门的同事分享此信息。您参与学生支持服务中的服务的基本记录存储在学生记录中，并且仅限参与学生支持系统的人员访问此信息。

7。更多信息

无障碍和包容性服务
学生服务中心 - 校园中心
milan米兰体育
FK9 4LA

电话：01786 466022

电子邮件：ask@stir.ac.uk

我们的目标是在 5 个工作日内回复电子邮件。