米兰体育app下载 学生移民团队的服务水平协议 (SLA)
以下文件总结了milan米兰体育学生移民团队如何支持学生以及我们的运作方式。它还概述了我们对使用我们服务的学生的期望。所有寻求建议或使用我们服务的学生都必须阅读并理解这些信息，这一点很重要。
1。大学提供哪些移民建议和服务？
学生移民团队为所有国际学生提供有关英国移民身份的支持和指导。我们还提供与学生路线申请相关的免费移民建议。
我们还就学生路线签证的条件以及不遵守签证条件的影响向学生提供建议。 我们可能会要求您与我们会面，讨论您的出席或可能影响您移民身份的行为。这些会议的目的是帮助您挽回局面，以免您的移民身份面临风险。
我们提供的移民服务包括代表您与 UKVI（或其他政府部门）就您的移民身份或任何未完成的申请进行联络。我们将始终事先与您讨论此事并获得您的授权。
如果我们无法提供与您的查询或移民身份相关的建议或服务，我们会告诉您。我们将为您提供信息，帮助您决定如何继续。
2。大学不提供哪些移民建议和服务？
我们仅获得许可就学生签证提供建议，无法协助查询其他移民路线。我们与 UKVI 的沟通有限，遗憾的是，我们无法加快或影响学生签证申请。我们不对 UKVI 的决定负责。
3。我如何获得大学的移民建议？
首先请发送电子邮件studentimigration@stir.ac.uk，列出您的询问。请在所有信件中注明您的学号和/或全名。我们通常会在 3 个工作日内回复电子邮件询问。
请不要多次向我们发送相同查询的电子邮件，因为这会导致团队不必要的积压和重复工作。
或者，请联系学生服务中心通过电子邮件发送至ask@stir.ac.uk，致电 01786 466022 或亲自访问校园中心。
如需与移民团队成员进行面对面咨询，请前往位于校园中心底层的中心，扫描二维码加入队列。当 Hub 助理有空时，他们会呼叫您进行聊天。
4。我需要多长时间才能见到顾问？
顾问通常会在每个工作日的正常工作时间到校园进行面对面会议。
5。我如何安排初次预约？
您可以直接通过学生服务中心申请预约，然后学生服务中心将联系移民团队。如果我们无法立即与您见面，我们将在工作时间内安排您方便的时间和日期会面。
6。预约时会发生什么？
与顾问会面的目的是：
- 讨论您的询问并了解您为何需要我们的帮助；
- 讨论您的移民身份，并探讨您需要什么建议以及我们如何提供帮助；
- 在您提交申请时检查您的文件并帮助您填写在线申请表；
- 解决您的疑问并在可能的情况下提供全面的建议；
- 向您提供有关其他资源的信息，如果我们无法提供帮助，这些资源可能更合适。
您可能会被要求参加另一次预约来讨论您的案件，或者被要求提交更多信息或文件。如果是这种情况，您的顾问将在预约结束时告知您。
7。接下来会发生什么？
如果您需要回来，则后续预约日期将直接与顾问商定并记录在我们的日历上。
8。我将有多少次预约？
我们的目标是在您第一次预约时解决您的疑问。但是，有时我们可能会要求您返回更多信息或其他文件。
有时可能无法完成您的签证申请。在这种情况下，我们将与您再次预约，以便您知道何时返回。您可以进行的预约次数没有限制。
9。该服务对我有何期望？
- 我们要求您始终提供诚实、准确的信息。这将使我们能够为您提供最好的建议，并避免您的移民身份面临风险。
- 赴约并准时到达。
- 按照要求的格式携带所有必需的文件。
- 向我们提供最新的联系方式（电子邮件和电话号码），以便我们在需要时与您联系。
- 如果您需要取消预约，请至少提前 24 小时通知，以便我们为需要我们支持的其他学生提供预约。
- 允许我们保留有关您使用该服务的机密注释和信息。
- 认识到，有时我们可能需要与其他同事和/或外部机构共享信息，以提供最佳水平的支持（注意：我们将始终寻求与您讨论信息共享问题）。
- 预约后回复信息请求，以确保我们可以结束您的询问并更新您的学生记录。
- 与预约期间设立的所有商定联系点进行互动，并在需要时确认所采取的任何行动。
- 学生签证持有者出席并与任何商定的学术联络点互动。
10。我的信息保密吗？
根据您查询的性质，我们可能需要与机构内的同事和/或外部组织（例如：英国签证和移民局或苏格兰警察局。我们始终会首先与您讨论此问题，并且可能会要求您提供书面授权，以便我们共享您的信息。
11。有用的链接
以下链接提供了 GOV.UK 网站上有用的签证信息。