University of Stirling@milan米兰体育 护士对一线高级管理人员的看法：使用剪贴板的人员

引用

Hoyle L (2014) 护士对一线高级管理人员的看法：使用剪贴板的人员。高级护理杂志，70 (11)，第 2528-2538 页。 https://doi.org/10.1111/jan.12399

摘要
目标 为一线护士对非护士高级管理人员的看法提供原创视角。 背景 新公共管理的一个关键要素是在英国国家卫生服务体系内推动“实践型”专业管理，这意味着雇用具有管理经验但很少或没有医疗保健经验的管理人员。 设计 一项解释性定性研究，基于半结构化访谈的单一案例研究设计。 方法 2010 年 7 月至 9 月期间，我们对 31 名苏格兰国家卫生服务一线护士进行了半结构化访谈，探讨他们对管理者角色的看法。 结果/调查结果 护理人员常常不确定管理人员的职责，并认为国家卫生服务体系内的管理人员数量过多。护理人员对管理人员的非临床背景表示担忧，包括他们理解前线面临的压力的能力。 结论 管理人员与护理人员之间发生冲突的主要原因是关注点不同。人们发现管理者专注于围绕目标、审计和预算的决策，而很少考虑这些决策对患者护理的影响。

关键字
成人护理；案例研究；管理;政策;劳动力问题；

期刊
高级护理杂志：第 70 卷，第 11 期