milan米兰体育官网 COVID-19 大流行期间的压力与健康：对苏格兰一线无家可归者服务人员体验的混合方法探索

引用

Carver H、Price T、Falzon D、McCulloch P 和 Parkes T (2022) COVID-19 大流行期间的压力和福祉：苏格兰一线无家可归服务人员体验的混合方法探索。国际环境研究与公共卫生杂志，19（6），艺术。编号：3659。https://doi.org/10.3390/ijerph19063659

摘要
从事无家可归者服务的工作人员往往发现工作回报丰厚，但也充满挑战，该行业的员工倦怠和人员流动率很高。在 COVID-19 大流行期间，从事这些服务的工作人员面临着特别紧张的工作条件。这项研究探讨了苏格兰疫情早期阶段从事前线无家可归服务工作的人员的压力和幸福感。对 18 名参与者进行了半结构化访谈，其中 11 人完成了 Maslach 倦怠量表 (MBI)。根据职业压力和应对的修订交易模型，使用 NVivo 中的框架分析对定性数据进行分析。使用描述性统计分析 MBI 数据。 COVID-19 大流行对参与者的生活和角色产生了积极和消极的影响。组织文化就像大流行前实践的放大镜：对于一些人来说，大流行使团队和员工更加紧密地联系在一起，创造了更好的工作环境。对于其他人来说，这导致了分裂和沮丧。与会者讨论了未来保护员工福祉的应对策略和建议。定量数据表明，参与者并没有经历倦怠，尽管有些人面临更高的风险。未来的研究应该探讨这一流行病对无家可归服务人员结果的长期影响。

关键字
无家可归；福利;职员;组织文化；倦怠；苏格兰;职业压力；新冠肺炎;马斯拉克倦怠量表

期刊
国际环境研究与公共卫生杂志：第 19 卷，第 6 期

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