milan米兰体育官网 城市物流和零售

引用

Sparks L 城市物流和零售。见：Monios J、Budd L 和 Ison S（编辑）城市物流劳特利奇手册。劳特利奇国际手册。劳特利奇，第 121-133 页。 https://www.routledge.com/The-Routledge-Handbook-of-Urban-Logistics/Monios-Budd-Ison/p/book/9781032148571?_ga=1037767347.1683417600

摘要
近几十年来，零售物流已成为一项高度复杂的业务，试图在降低成本的同时匹配供需。 城市系统面临的压力以及城市送货到商店的复杂性，与快时尚、在线销售和全渠道零售的趋势相关，增加了成本和复杂性。 对时尚和零售物流对环境影响的担忧以及最近供应链的中断（例如英国脱欧、COVID-19、乌克兰战争和航运、能源价格和劳动力短缺）进一步给零售系统带来压力。因此，人们开始重新评估一般零售物流，特别是城市零售物流。 零售商的目标是为商店和客户提供更高效的产品供应，从而增强客户体验，进而提高销量、满意度和消费者忠诚度。 这导致零售业，特别是供应链的方法和运营发生转变。尤其是城市地区的交通问题越来越受到人们的关注，因此城市零售物流变得更加重要。 本章讨论这些问题。 首先回顾了物流和供应链管理，重点关注零售物流和供应链。 接下来是对近年来出现的主要实际问题的考虑。最后一部分考虑了这些近期变化和趋势的影响，重点关注城市零售物流的未来形态。