milan米兰体育官网 体育迷在价值共同创造中的角色

引用

Kolyperas D、Maglaras G 和 Sparks L (2019) 体育迷在价值共同创造中的角色。欧洲体育管理季刊，19 (2)，第 201-220 页。 https://doi.org/10.1080/16184742.2018.1505925

摘要
研究问题 体育产业持续发展。体育的文化性、象征性和利益相关者的嵌入性为发展服务研究提供了动态环境。在这种背景下，可以观察到价值创造逻辑的演变；粉丝不再是被动的价值接收者，而是可以成为主动的价值共同创造者。体育迷表现出鲜明的特征以及整合资源和共同创造价值主张的能力和意愿，这就需要理解球迷价值共创。我们回答一个关键的研究问题：球迷在体育价值共同创造中的作用是什么？我们通过概念性地探索体育迷共同创造和提供价值主张的过程来实现这一目标。 研究方法 我们使用案例范例为体育迷在价值共同创造中的作用的理论思考提供基础。我们在运动环境中验证并巩固服务主导逻辑（SDL）。然而，由于 SDL 作为一般理论的高度抽象，我们利用消费者文化理论 (CCT) 作为中层理论 (MRT) 来弥合粉丝角色的上下文描述与 SDL 之间的差距。 结果和发现 球迷在不同的运动环境中评估、重新定义和重新定位价值主张。通过五个案例，明确了价值共创中同化者、适应者和认证者的三种角色。我们扩展了对体育迷共同创造价值过程的理论理解。 影响 了解体育迷的独特特征及其在价值共同创造中的作用将有助于管理者制定有效的营销主张。我们的理论贡献将在该领域产生新的研究方向。

关键字
服务主导逻辑；商品主导逻辑；消费文化理论；粉丝价值共创；运动

期刊
欧洲体育管理季刊：第 19 卷，第 2 期

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