University of Stirling@milan米兰体育 恶性循环：系统性障碍如何导致英国移民妇女的产妇口译服务不足

引用

Li L (2025) 恶性循环：系统性障碍如何导致英国移民妇女的产妇口译服务不足。全球女性健康前沿、6.https://doi.org/10.3389/fgwh.2025.1638434

摘要
简介：在英国使用英语以外的语言的移民妇女面临着不良分娩结局的较高风险，并经历着巨大的孕产妇健康差异，而口译服务的可用性、质量和成本方面持续不足则加剧了这种状况。虽然视频介导的口译已被提议作为一种解决方案，但人们对可能限制其在现实环境中有效性的系统性障碍知之甚少。 方法：本研究采用变革性混合方法来调查孕妇口译服务中的系统性障碍，重点关注口译员保留率、服务可用性和视频介导的口译实施，特别是 LanguageLine Solutions 的轮式口译员 (IOW)。 2019 年至 2022 年间，从英国七个主要利益相关群体收集了数据：移民妇女 (n = 24)、支持人员 (n = 10)、产科护理专业人员 (n = 46)、口译员 (n = 159)、双语健康倡导者 (n = 7)、语言服务提供者(n = 6) 和一名专员。使用反思性主题分析和描述性统计来分析半结构化访谈、调查、焦点小组、人种学观察和服务提供商数据。 结果：分析揭示了三个相互关联的系统性障碍，在提供口译服务方面形成了恶性循环：（1）使用机构受限，由于系统性服务失败，流动妇女优先考虑获得任何口译支持，而不是对服务质量的偏好； (2) 口译员劳动力可持续性危机，近 60.4% 的口译员由于报酬较低和其他地方有更好的机会而减少或停止了医疗口译任务； (3) 基础设施实施失败，轮式翻译的实施受到基础设施不可靠的阻碍，尽管有潜在的好处，但利用率仅达到 11%。 讨论：这些发现表明，解释服务挑战如何形成一个相互关联的系统，在该系统中，劳动力问题、技术基础设施和制度实践相互加强，从而形成一个恶性循环，使服务不足长期存在。这项研究加深了对移民妇女产妇护理口译服务挑战的系统性的理解，并强调需要采取协调一致的干预措施，同时解决多个相互关联的障碍，而不是孤立的技术解决方案。

关键字
恶性循环；产科口译；移徙妇女；复杂的自适应系统；系统性障碍；口译人员队伍的可持续性；视频口译；口译服务的不足

期刊
全球女性健康前沿：第 6 卷

• 恶性循环：系统性障碍如何导致英国移民妇女的产妇口译服务不足